来吃海底捞,发现毛肚“缩水”了

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郑州的耿女士与四个朋友去新世界百货吃海底捞。等海底捞的毛肚上桌时,耿女士及其朋友就发现毛肚的分量明显

郑州的耿女士与四个朋友去新世界百货吃海底捞。等海底捞的毛肚上桌时,耿女士及其朋友就发现毛肚的分量明显不够。而后,在海底捞服务生的现场称重下,发现原本应200克的毛肚,上称只有138克。

来吃海底捞,发现毛肚“缩水”了

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海底捞新世界百货店的店长表示,事情已经排查过了,是由于当天员工的操作失误导致的,当天仅有这一份产品是不合格的。也对自己因为管理的疏忽导致的错误向耿女士及其朋友道歉。

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郑州市城东路市场监督管理所的所长表示,如果确定缺斤短两的话,新消法里顾客的损失将要进行三倍的赔偿。

为了打消顾客的疑虑,郑州海底捞新世界百货的店长随机抽取了一座,对菜品进行了现场称重,并表示重量上下浮动15g是正常范围。经过称重,发现菜品的重量符合标准。

来吃海底捞,发现毛肚“缩水”了

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这家海底捞店,耿女士的问题已经得到了解决,那么其他海底捞店是否也存在相同的问题呢?

随机抽取了郑州的一家海底捞店后,对毛肚和肥牛等菜品进行了称重,发现这些菜品的重量也在正常的范围内上下浮动。并没有发现其他海底捞店存在缺斤少两的问题。

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